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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Fecha de entrada en vigor : 1 de septiembre de 2025

Introducción y descripción general

Esta Política de Privacidad ( “Política” ) explica cómo se recopila, utiliza, comparte y procesa su información personal cuando accede a este sitio web o utiliza otros servicios proporcionados por su operador, incluidas las comunicaciones escritas o electrónicas y las compras realizadas (colectivamente, los “Servicios” ), así como los derechos y opciones que tiene asociados con esa información.

SHEIN Distribution Corporation es responsable del Sitio y vende los productos ofrecidos en él bajo licencia de Roadget Business Pte. Ltd., 12 Marina Boulevard, #15-01, Marina Bay Financial Centre, Singapur 018982. Por lo tanto, SHEIN Distribution Corporation es responsable de recopilar, procesar y proteger sus datos personales. En esta Política, los términos «Motf», «Compañía», «nosotros» y «nuestro» se refieren a SHEIN Distribution Corporation.

Lea nuestros Términos de uso y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o con los Términos y condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios.

La Compañía utiliza el Sitio bajo licencia y vende los productos ofrecidos en el Sitio, por lo que es la responsable del tratamiento de sus datos personales o información personal y también es responsable de procesar y proteger sus datos personales o información personal.

Modificación de la Política: Podemos modificar esta Política periódicamente para reflejar cómo procesamos sus datos personales o información personal. Si realizamos cambios en la Política, actualizaremos la fecha de entrada en vigor o la fecha de última modificación que aparece al inicio de la misma. Si realizamos cambios significativos que afecten sustancialmente sus derechos, intentaremos notificarle con antelación, posiblemente mediante un banner en el Sitio o por otros medios de contacto, para que tenga tiempo suficiente para revisarlos.

CONTENIDO

Haz clic en los enlaces que aparecen a continuación para acceder a una sección específica de esta Política.

  • 1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales >
  • 2. Compartir tus datos personales >
  • 3. Cookies y otras tecnologías de seguimiento >
  • 4. Precauciones de seguridad >
  • 5. Tus derechos >
  • 6. Retención >
  • 7. Sitios web de terceros >
  • 8. Niños >
  • 9. Transferencia de sus datos personales >
  • 10. Derechos de privacidad de California >
  • 11. Derechos de privacidad en Nevada >
  • 12. Contáctanos >

1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla cumpliendo con esta Política y los requisitos legales aplicables.

Recopilamos datos o información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web.

La información personal es cualquier información que identifique o permita identificar a una persona. La definición de información personal (que en esta Política de Privacidad se utiliza indistintamente con el término «datos personales») depende de su lugar de residencia. Esta Política de Privacidad le aplicará únicamente la definición correspondiente a su país de residencia.

La información personal no incluye los datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible y efectiva, de manera que ya no nos permitan a nosotros ni a terceros, ya sea en combinación con otra información o de cualquier otra forma, identificarle.

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para diversas actividades y fines comerciales. Los fines y tipos de información que recopilamos se detallan en la tabla a continuación, y deben entenderse como usos de sus datos personales compatibles con los fines enumerados o usos que puedan preverse razonablemente según el propósito original de la recopilación.

La información personal no incluye los datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible y efectiva, de manera que ya no nos permitan a nosotros ni a terceros, ya sea en combinación con otra información o de cualquier otra forma, identificarle.

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para diversas actividades y fines comerciales. Los fines y tipos de información que recopilamos se detallan en la tabla a continuación, y deben entenderse como usos de sus datos personales compatibles con los fines enumerados o usos que puedan preverse razonablemente según el propósito original de la recopilación.

Objetivo Los datos personales que recopilamos
Para crear una cuenta con nosotros y administrar su cuenta, para brindarle nuestros Servicios; • Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y contraseña, para registrarse en nuestro sitio web;
Para cumplir o procesar pedidos; · Información de identidad y contacto, como nombre, número de teléfono y dirección de envío, así como información financiera o información de cuenta de pago, para entrega, devoluciones, reembolsos, determinación de impuestos sobre las ventas y operaciones de pago; · Detalles de la transacción, como detalles de devolución y reembolso, número de tarjeta de regalo e historial de pedidos, en nuestros Servicios, para cumplir con funciones básicas, incluido el procesamiento de sus solicitudes de pago y devolución, y mantenerlo informado sobre el estado del pedido y la logística de envío; · Datos de ubicación a nivel de dirección IP, para personalizar su experiencia en términos de mostrar el sitio web local, el idioma o la experiencia de usuario apropiados.
Para brindar servicio y asistencia al cliente, o para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio; · Su historial de comunicación con nosotros a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono, redes sociales, correo postal, chat instantáneo y nuestra plataforma de atención al cliente, para responder a sus solicitudes, así como para mantenerle informado sobre su cuenta y los Servicios; · Fotografías que sube a nuestros Servicios de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, para proporcionar asesoramiento sobre productos y para permitirle mostrar voluntariamente a otros clientes potenciales cómo pueden verse los artículos una vez comprados o usados.
Realizar actividades de marketing, publicidad u otras actividades promocionales; · Información de contacto, como la dirección de correo electrónico, para fines de marketing por correo electrónico; · Identificadores de dispositivos no directamente identificables, información del sistema operativo e información de cookies, para dirigir y medir la efectividad de la publicidad que ofrecemos; · Datos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, como navegar, agregar a su carrito de compras, guardar artículos, realizar un pedido y devoluciones para investigación de mercado, análisis estadístico y la visualización de publicidad personalizada basada en su actividad en nuestro sitio e intereses inferidos; · Información de contacto e identidad, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando participa voluntariamente en un concurso, encuesta de mercado, evento u otras campañas de marketing organizadas por nosotros; · Para compartir sus datos personales con anunciantes externos.
Para mejorar nuestro producto o servicio, o para personalizarlo; · La información de su dispositivo y los datos de uso en nuestro Sitio para el análisis de fallas, la resolución de problemas y el mantenimiento del sistema, así como para establecer opciones predeterminadas para usted, como el idioma y la moneda; · Para compartir sus datos personales dentro y entre nuestra organización corporativa para nuestras necesidades comerciales y personalización; · La visualización de la información que usted elige publicar en áreas públicas de los Servicios, por ejemplo, una reseña de cliente.
Para prevenir e investigar el fraude y otras actividades ilegales; · Información recopilada automáticamente a través de los Servicios, como el tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo e información de configuración de la cuenta para la prevención y detección de fraudes y la reducción del riesgo crediticio; · Datos de inicio de sesión para el control de riesgos y la notificación de fraudes; · Dirección de facturación para verificar la información de pago.
Para cumplir con los requisitos legales o de cumplimiento normativo; · Información de identidad, como información relacionada con el DNI o el pasaporte, para fines de despacho de aduanas; · Historial de transacciones y cierta información de identidad para gestionar y resolver disputas legales, para fines de investigaciones regulatorias y para cumplir con solicitudes legales de una agencia de aplicación de la ley o un tribunal competente.
Otros fines. Podemos utilizar su información para cualquier otro propósito que se le haya comunicado antes de que nos proporcione su información personal o que sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios u otros productos y/o servicios relacionados solicitados, con su permiso o según sus instrucciones.

Tenga en cuenta: Al comunicarse con nosotros por correo electrónico o mediante los formularios de nuestros Servicios, o al compartir contenido públicamente a través de ellos, le pedimos que no nos envíe información confidencial sobre usted o sobre otras personas. No recopilamos ni almacenamos información confidencial ni categorías especiales de información.


2. Compartir tus datos personales

Podemos divulgar y compartir su información personal con las partes que se describen a continuación.

  • Dentro de nuestra organización corporativa, la empresa forma parte de una organización corporativa con diversas entidades legales, procesos de negocio, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Podemos compartir su información personal con empresas de nuestro grupo y, en algunos casos, con otras filiales para el mantenimiento del negocio y la continuidad de la personalización, por ejemplo, para que usted disfrute de una experiencia de usuario personalizada en nuestras plataformas digitales, para proporcionarle los Servicios o para tomar medidas basadas en sus solicitudes o preferencias.
  • Proveedores de servicios. Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios externos, tal como se detalla en la tabla a continuación:
Proveedor/Prestador de servicios/Procesador Servicios ofrecidos
Proveedor de servicios de software y sistemas informáticos Servicios de alojamiento web (incluido el almacenamiento en la nube), servicios de optimización de aplicaciones móviles o software, software de gestión de relaciones con el cliente, proveedores de servicios de correo electrónico o servicios de mantenimiento de sistemas.
proveedor de servicios de pago Servicios de procesamiento de pagos de terceros.
Servicios de marketing y publicidad Ayuda para llegar a potenciales nuevos clientes a través de múltiples canales de comunicación, o para compartir información con empresas afiliadas que promocionan nuestros productos en sus sitios web.
Proveedor de servicios de gestión de pedidos Prestación de servicios de logística, almacenamiento y distribución, servicios de devolución y cambio, y servicios de notificación del estado de los pedidos de los artículos que haya comprado.
proveedor de servicio al cliente Asistencia con el servicio y soporte al cliente.
Proveedor de servicios de prevención de fraude y seguridad de la información Servicios de verificación de identidad, prevención de fraude o reducción del riesgo crediticio para proteger nuestro sitio web y nuestro negocio.
Otros proveedores de servicios seleccionados por usted Otros terceros

Nos esforzamos por garantizar que nuestros proveedores de servicios externos solo puedan utilizar sus datos para los fines para los que se les proporcionaron y en la medida necesaria para dichos fines, de conformidad con nuestras instrucciones por escrito.

  • Para mantener el cumplimiento legal y normativo, nos reservamos el derecho de divulgar su información personal cuando así lo exija la ley, o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud de un organismo regulador o cualquier otro proceso legal que se nos notifique. Asimismo, podemos divulgar su información cuando consideremos razonablemente que es necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o si creemos que dicha divulgación nos ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía o de nuestros clientes.
  • Consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.
  • Transacciones corporativas. Podemos divulgar información personal, incluyendo información de cuenta, saldo de billetera o información de puntos, a un comprador, posible comprador, filial corporativa u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar en el que la información personal que poseemos sobre los usuarios de nuestros Servicios se encuentre entre los activos transferidos. Usted reconoce y acepta nuestra cesión o transferencia de derechos sobre su información personal.

Tenga en cuenta que podemos divulgar, sin restricciones, información agregada o anonimizada sobre los usuarios de nuestros Servicios, es decir, información que no identifica a ninguna persona en particular.


3. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, etiquetas, píxeles web y tecnologías similares para recopilar información automáticamente sobre nuestros Servicios. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información que, por lo general, no lo identifica directamente. Si la ley lo exige, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento. Esta sección describe nuestro uso de cookies y su capacidad para controlar su uso con fines publicitarios.

  • Cookies. Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web. Estos archivos de texto permiten que su sistema y nuestro sitio reconozcan su navegador y recuerden cierta información sobre usted.

Generalmente, utilizamos cookies propias y de terceros. Usamos estas cookies para que nuestros Servicios funcionen correctamente; para brindarle una experiencia de navegación segura mientras usa nuestros Servicios; para recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; para medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y para mejorar la comodidad y la usabilidad de los mismos.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:

  • Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales para que puedas usar nuestros servicios. Sin ellas, algunos servicios no se pueden proporcionar. Estas cookies no recopilan información personal con fines de marketing. Esta categoría de cookies es fundamental para el funcionamiento de nuestro sitio web y, por lo tanto, no se pueden desactivar.
  • Cookies funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar tus preferencias y así personalizar el contenido de nuestro sitio web, ofreciéndote funciones mejoradas y contenido personalizado. No utilizamos cookies funcionales para publicidad en línea. Si bien puedes desactivar estas cookies, esto podría limitar la funcionalidad de nuestros servicios.
  • Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros servicios. No utilizamos estas cookies para mostrarle publicidad personalizada. Puede desactivar estas cookies siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
  • Cookies de publicidad o segmentación. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca repetidamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y mostrarle publicidad relevante en otros sitios web. Puede desactivar el uso de estas cookies como se indica a continuación.
  • Tus opciones. Tu navegador puede ofrecerte la opción de rechazar algunas o todas las cookies. También puedes eliminarlas. Puedes configurar tus preferencias respecto a las cookies utilizadas en nuestros Servicios siguiendo los pasos que se indican a continuación.

No controlamos la recopilación ni el uso que terceros hacen de su información para mostrar publicidad personalizada. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle opciones para que decida que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web ofrecen páginas de ayuda sobre cómo configurar las preferencias de cookies. Puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí: Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Escritorio) , Safari (Móvil) , Navegador Android , Opera Mobile .

  • Píxeles web. Para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y otros aspectos de los Servicios, podemos utilizar píxeles de conversión. Estos píxeles nos envían datos que indican cuándo ha hecho clic en un botón o accedido a una página específica (por ejemplo, nos permiten enviarle una nota de agradecimiento una vez que se haya suscrito a uno de nuestros servicios o haya completado uno de nuestros formularios). El uso de píxeles de conversión y otros píxeles web nos permite registrar que un dispositivo, navegador o aplicación específicos ha visitado una página web determinada en una secuencia específica. Utilizamos estos datos para mejorar nuestro Sitio y garantizar que su contenido sea relevante y accesible para usted y otros visitantes.
  • Análisis. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestros Servicios. Actualmente, utilizamos Google Analytics . Google Analytics es un servicio de análisis web que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . El complemento de navegador de inhabilitación de Google Analytics permite a los visitantes impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Remarketing conductual. También utilizamos servicios de remarketing para mostrarte anuncios en sitios web de terceros después de que hayas visitado nuestros servicios. Para ello, agrupamos a los visitantes según sus acciones en nuestros servicios, por ejemplo, la duración de la visita. Esto nos permite comprender tus preferencias y mostrarte publicidad personalizada, incluso si estás navegando en otro sitio web que también participa en la misma red publicitaria. Utilizamos Google Ads, Bing Ads y redes publicitarias similares.
  • Al usar las herramientas de Facebook Business, podemos mostrarte anuncios personalizados según tus intereses. Para modificar tus preferencias o desactivar la personalización de los anuncios de Facebook, puedes consultar las Preferencias de anuncios de Facebook, además de la sección Tus opciones que aparece más abajo. No compartimos tu información personal con Facebook. También podemos mostrar anuncios a audiencias con características similares a las tuyas. Para ello, una lista de direcciones de correo electrónico se cifra de forma irreversible mediante hash y se carga o transmite desde nuestro sitio web. Facebook compara los datos cifrados con sus propios usuarios, generando una audiencia similar y eliminando la lista cargada. No tenemos acceso a la identidad de ninguna persona de la audiencia similar, a menos que decida hacer clic en uno de nuestros anuncios.
  • Otras tecnologías de seguimiento. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar datos de "flujo de clics", como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, su tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet, su tipo y versión de navegador, sistema operativo y plataforma, el tiempo medio que pasa en nuestro sitio, las páginas web vistas, el contenido buscado, los tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que utilice para acceder al sitio para los mismos fines. Las páginas de nuestro sitio también pueden utilizar scripts de Java, que son fragmentos de código incrustados en varias partes de las aplicaciones de los sitios web que facilitan una variedad de operaciones, incluida la aceleración de la velocidad de actualización de ciertas funcionalidades o la monitorización del uso de varios componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten que partes de los sitios web se almacenen o "almacenen en caché" dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite que los datos de los sitios web se almacenen o "almacenen en caché" dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.
  • No rastrear. Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, permiten transmitir señales de «No rastrear» (DNT). Dado que aún no se han adoptado estándares uniformes para las señales DNT, nuestro sitio web no las procesa ni responde a ellas.
  • Información de ubicación. Puede ajustar la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no se nos envíe a nosotros ni a terceros mediante (a) la desactivación de los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo, o (b) la denegación a ciertos sitios web o aplicaciones móviles del permiso para acceder a la información de ubicación, modificando las preferencias y los permisos correspondientes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador.

4. Precauciones de seguridad

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para proteger y prevenir el uso indebido de su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación de su información.

Internet no es un entorno completamente seguro. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método seguro y una contraseña compleja para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta. Asimismo, le aconsejamos que no comparta su contraseña con nadie ni reutilice en nuestros Servicios las contraseñas que utiliza en otros sitios web, ya que esto aumenta la probabilidad de ser víctima de un ataque de robo de credenciales u otro tipo de comportamiento cibernético malicioso. Si cree que la seguridad de su cuenta o sus datos personales se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de data@shopmotf.com o según se indica en la sección «Contáctenos» a continuación.


5. Sus derechos

Damos gran importancia a sus derechos legales y nos esforzamos por protegerlos cuando corresponda. En caso de ser aplicable, respetaremos su derecho a acceder, corregir, eliminar y cancelar su cuenta, así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal. Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en data@shopmotf.com .

5.1 Acceso, rectificación y supresión de su información personal

Es posible que, conforme a la legislación aplicable, usted tenga derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. Si le corresponde este derecho y usted presenta una solicitud, podríamos solicitarle datos (incluidos datos personales y de identificación) para confirmar su identidad y determinar su derecho de acceso a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle la información personal que conservamos. En algunos casos, la legislación o la normativa aplicable nos permite o nos obliga a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que conservamos.

Para ejercer sus derechos, puede actualizar su cuenta de cliente en el Sitio web o contactarnos a través de data@shopmotf.com . Es posible que no podamos atender una solicitud de eliminación o modificación de información si consideramos que el cambio infringiría alguna ley o requisito legal, o si la información resultante sería incorrecta.

5.2 Cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing

Si ya no desea que utilicemos su cuenta de correo electrónico para enviarle correos electrónicos de marketing o material promocional no transaccional, haga clic directamente en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra al final de cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico o póngase en contacto con nosotros en data@shopmotf.com .

5.3 Presentación de quejas

Si considera que hemos infringido o vulnerado sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en data@shopmotf.com para que podamos intentar resolver cualquier problema a su entera satisfacción. Sin perjuicio de las formas de ejercer sus derechos mencionadas anteriormente, esto no afecta a su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.


6. Retención

Conservaremos sus datos personales, incluida cualquier correspondencia que mantenga con nosotros, únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política, incluida la conservación de datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, por motivos de seguridad de la información y para hacer valer nuestros derechos legales, términos y políticas.


7. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta política no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.


8. Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años ni a menores de edad (según lo definen las leyes nacionales aplicables), y no recopilamos información personal de ellos de forma intencionada. Si usted es menor de edad, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos información personal. Si un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, estos deberán ponerse en contacto con nosotros de inmediato (véase la Sección 12) para eliminar la información personal pertinente y dar de baja al menor.

Si detectamos que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla de nuestros archivos lo antes posible. Tal como se describe en nuestros Términos y Condiciones, le rogamos que no suba fotografías en las que aparezcan otras personas, especialmente si son menores de edad.


9. Transferencia de sus datos personales

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, su información o datos personales pueden ser procesados o transferidos fuera del país donde reside, incluyendo China, Singapur y/o Estados Unidos. Dichos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes o menos protectoras que las del país o región donde reside. Si no desea que su información sea transferida, procesada, accedida o almacenada fuera de Estados Unidos, debe dejar de acceder o utilizar el Sitio de inmediato.


10. Derechos de privacidad de California

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, enmendada y de conformidad con sus reglamentos y sucesores (en conjunto, “CCPA”), a continuación se presenta un resumen de los últimos doce (12) meses de las categorías de información personal, según se identifican y definen en la CCPA (véase la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, el motivo por el cual recopilamos la información personal, de dónde obtenemos la información personal y los terceros con quienes podemos compartir la información personal.

Generalmente recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios:

  • identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo y números alfanuméricos no directamente identificables asociados con sus dispositivos;
  • información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
  • Información de Internet u otra información electrónica relativa a su actividad de navegación, duración de la visita y número de páginas vistas, datos de flujo de clics, preferencias de ubicación, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones e información de configuración del sistema;
  • grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permitan las leyes aplicables;
  • información relacionada con el empleo; y
  • inferencias sobre tus preferencias, características, comportamiento y actitudes.

Por lo general, no recopilamos clasificaciones protegidas sobre nuestros usuarios, información biométrica ni información relacionada con la educación. Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y los fines para los que la utilizamos, consulte la sección 1 anterior.

Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal se enumeran más arriba en la sección 2.

Si reside en California, tiene derechos con respecto a su información personal; sin embargo, estos derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, no podemos divulgar información personal específica si dicha divulgación representa un riesgo sustancial, demostrable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red. Para ejercer su derecho a conocer o a eliminar su información personal, consulte la sección "Contáctenos" a continuación. Para confirmar su identidad, podríamos solicitarle que verifique la información personal que ya tenemos registrada o cualquier otra documentación que acredite su identidad. Si no podemos verificar su identidad con la información que tenemos registrada, podríamos solicitarle información adicional, la cual utilizaremos únicamente para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraude.

  • Derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No le discriminaremos por ejercer su derecho a conocer, eliminar o rechazar las comunicaciones comerciales.
  • Derecho a saber. Usted tiene derecho a solicitar por escrito una lista de la información que hemos recopilado o divulgado sobre usted, los fines comerciales involucrados y las fuentes de dicha información. Asimismo, tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
  • Derecho de supresión. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted o que mantengamos sobre usted, con ciertas excepciones.
  • Derecho a oponerse a la venta. Usted tiene derecho a oponerse a que se venda su información personal. No vendemos su información personal en el sentido general del término, pero reconocemos que la CCPA define "información personal" de tal manera que poner a disposición identificadores vinculados a usted para obtener un beneficio puede considerarse una "venta". La CCPA define ampliamente "información personal" y "venta" de tal manera que poner a disposición o compartir identificadores vinculados a usted para obtener un beneficio puede considerarse una venta. En los últimos 12 meses, compartimos identificadores e inferencias sobre usted con nuestros socios, terceros y afiliados de tal manera que, según la CCPA, puede definirse como venta. Consulte la sección "Cookies y otras tecnologías de seguimiento" anterior para obtener una descripción de cómo optar por no recibir cookies y controlar la configuración del navegador, además de hacer clic en el enlace "No vender mi información personal" en el pie de página de nuestro sitio web para cargar una herramienta de consentimiento que le permitirá optar por no recibir cookies en nuestro sitio.
  • Uso de un agente autorizado para presentar una solicitud. Solo usted o una persona a la que autorice formalmente para actuar en su nombre puede presentar una solicitud verificable relacionada con su información personal como consumidor de California. Si utiliza un agente autorizado para presentar dicha solicitud, le solicitaremos una prueba escrita de que el agente autorizado está facultado para actuar en su nombre o una copia del poder notarial que le otorga dicho derecho.

Además, la ley CA Shine The Light permite a los clientes residentes de California solicitar información sobre la divulgación de cierta información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo (consulte la sección 1798.83 (e)(7) del Código Civil de California para obtener una lista de las categorías de datos personales). Puede enviar una solicitud de divulgación utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, una vez al año y de forma gratuita. Sin embargo, no compartimos ninguna información personal protegida por la ley Shine The Light con terceros, otras entidades corporativas familiares ni empresas afiliadas para sus fines de marketing directo.


11. Derechos de privacidad en Nevada

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Nevada. Si bien no vendemos información confidencial de los consumidores de Nevada, según la definición del Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada, si usted es un consumidor de Nevada, contáctenos a data@shopmotf.com e infórmenos que desea que le notifiquemos en caso de que lo hagamos en el futuro. En ese caso, tendrá la oportunidad de verificar su identidad y ejercer su derecho a no participar conforme a dicha ley. Puede contactarnos como se describe a continuación. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto para notificaciones.


12. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su información personal o sobre cualquier información contenida en esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en data@shopmotf.com.

Puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de Privacidad por correo electrónico a la dirección data@shopmotf.com o por escrito a nuestra dirección postal que figura a continuación:

Oficina de Privacidad del Ministerio de Finanzas

757 S. Alameda St., Suite 340,

Los Ángeles, CA 90021